Privacyverklaring

Ons begin

Wij – aangeduid als 'Wij' of 'Ons' – zetten ons in om uw persoonlijke gegevens en uw privacy te beschermen.

Deze privacyverklaring is opgesteld om uit te leggen hoe wij de informatie verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken die u verstrekt in verband met de website Lumi Rentvène (hierna 'de Website').

Wij verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:

Wij zorgen ervoor dat u altijd goed geïnformeerd bent, zodat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw gegevens op de website worden gebruikt of wanneer u met platforms van derden communiceert. We gebruiken verschillende methoden om u nauwkeurige en tijdige informatie over de verwerking van uw gegevens te verstrekken.

Indien wij u specifieke informatie moeten verstrekken, zorgen we ervoor dat dit op het juiste moment en op de juiste plaats gebeurt.

We zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden of verduidelijking te geven, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens uitsluitend voor de in deze verklaring genoemde doeleinden:

Wij kunnen uw gegevens verwerken om de website beschikbaar te stellen, u te koppelen aan handelsplatforms van derden ('de Diensten'), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve processen uit te voeren en aan wettelijke vereisten te voldoen.

We verwerken ook gegevens om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om uw rechten te waarborgen:

We investeren aanzienlijke middelen om ervoor te zorgen dat u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. U kunt te allen tijde verzoeken om inzage, rectificatie, wissing of beperking van uw gegevens, of om overdracht ervan. We zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Bescherming van uw persoonsgegevens:

Hoewel we absolute veiligheid niet kunnen garanderen, gebruiken we moderne beveiligingsmethoden en maatregelen om uw gegevens te beschermen en zullen we deze blijven verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Reikwijdte

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken, met derden delen en welke beveiligingsmaatregelen we toepassen.

'Persoonsgegevens' betekent alle informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. 'Verwerking' omvat elke handeling zoals het verzamelen, opslaan, gebruiken, delen, aanpassen of wissen.

Onze diensten zijn bedoeld voor het algemene publiek en niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien we ontdekken dat dergelijke informatie is geregistreerd, zullen we deze zo snel mogelijk verwijderen.

2. Wanneer verzamelen we gegevens?

We verzamelen gegevens wanneer u onze diensten gebruikt, de website bezoekt of met onze kanalen communiceert. Sommige informatie verstrekt u zelf, andere wordt automatisch verzameld door analyse van uw activiteit of via partners van derden.

3. Geen verplichting tot het verstrekken van gegevens – maar gevolgen

U bent niet verplicht om ons gegevens te verstrekken. Zonder bepaalde gegevens kunnen we u echter niet al onze diensten aanbieden of u volledige toegang tot de website geven.

4. Welke soorten gegevens verzamelen we?

Dit kan onder meer activiteitenlogboeken, IP-adressen, tijdstempels, taal, browsertype, apparaatinformatie en foutlogboeken omvatten. Een deel hiervan kan u niet rechtstreeks identificeren en wordt daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking

Lumi Rentvène verwerkt gegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, uw gegevens te beschermen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit geldt wanneer u bewust gegevens via de website deelt, zodat wij deze kunnen doorsturen naar een handelsplatform van een derde partij.
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Lumi Rentvène of van een derde partij. Dit kan bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten of de afhandeling van rechtsvorderingen omvatten.
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Lumi Rentvène onderworpen is.

Indien u een nadere toelichting wenst over hoe de verwerking van uw persoonsgegevens de gerechtvaardigde belangen van Lumi Rentvène of een derde partij dient, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail.

Hieronder volgt een overzicht van de redenen waarom wij uw gegevens kunnen verwerken, met de bijbehorende rechtsgrondslagen:

6. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Lumi Rentvène kan uw gegevens delen met externe dienstverleners die assisteren bij opslag, hosting, IP-informatie, analyse van gebruikerservaring, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Indien u daar zelf om vraagt, kunnen we bepaalde gegevens ook overdragen aan handelsplatforms van derden. In dergelijke gevallen zullen zij de gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. We kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatforms.

Lumi Rentvène kan bovendien gegevens delen met gelieerde ondernemingen en zakenpartners die bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van onze diensten.

We kunnen gegevens aan overheidsinstanties verstrekken indien dit noodzakelijk is om onze belangen, rechten of eigendommen of die van derden te beschermen, ook in het kader van gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met potentiële kopers, investeerders of geldschieters in verband met een fusie, overname, reorganisatie of faillissementsprocedure.

7. Cookies en diensten van derden

We maken gebruik van bepaalde diensten van derden, zoals analyse- en advertentieproviders. Deze kunnen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken, gereguleerd door hun eigen beleid.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruikspatronen, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en meer relevante inhoud te leveren.

We kunnen zowel sessiecookies (die worden gewist wanneer u de browser sluit) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven staan tot ze verlopen of handmatig worden gewist) gebruiken.

Soorten cookies:

Cookies blokkeren en wissen

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te wissen. Hier zijn links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Houd er rekening mee dat bepaalde functies op de website mogelijk niet meer correct werken als u cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen 'Do Not Track'-signalen.

8. Bewaring van persoonsgegevens

Lumi Rentvène bewaart uw gegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in deze verklaring, of zoals vereist door wet- of regelgeving of door een autoriteit.

Indien u toestemming heeft gegeven, kunnen we gegevens tot 12 maanden delen met handelsplatforms van derden, met de mogelijkheid tot verlenging na hernieuwde toestemming.

We beoordelen regelmatig de bewaarde gegevens om ervoor te zorgen dat ze niet langer worden bewaard dan nodig is.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde land (buiten de EER) of aan internationale organisaties. In dergelijke gevallen zal Lumi Rentvène de nodige waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd en dat u uw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Indien u in de EER (Europese Economische Ruimte) woont, zijn dergelijke beschermingsmaatregelen van toepassing indien aan een van de volgende criteria wordt voldaan:

• De doorgifte vindt plaats naar een derde land of een internationale organisatie waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft vastgesteld, overeenkomstig artikel 45(3) van de AVG.
• De doorgifte wordt uitgevoerd op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, overeenkomstig artikel 46(2)(a) van de AVG.
• De doorgifte is gebaseerd op door de Europese Commissie vastgestelde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming, overeenkomstig artikel 46(2)(c) van de AVG. U vindt deze clausules op de website van de Europese Commissie.

Wenst u meer informatie over de waarborgen die wij hanteren bij de doorgifte van persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij treffen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden afgestemd op het risico van de verwerking.

We kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via het internet. Lumi Rentvène wijst elke aansprakelijkheid af voor indirecte of incidentele schade die kan ontstaan als gevolg van gegevensverlies of ongeoorloofde toegang buiten onze redelijke controle.

In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties. In dat geval kan onze controle over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Lumi Rentvène heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. Wij raden u aan altijd hun privacyverklaringen te lezen voordat u gegevens verstrekt.

12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, rectificatie van onjuistheden te eisen, verzoeken om wissing van gegevens die niet langer nodig zijn, en de verwerking te beperken of uw toestemming voor specifieke verwerkingen in te trekken.

Recht op inzage

U hebt het recht om bevestiging te krijgen of Lumi Rentvène persoonsgegevens over u verwerkt. Indien dat het geval is, hebt u recht op inzage in de gegevens en informatie over: doeleinden, soorten gegevens, ontvangers (inclusief in derde landen), bewaartermijn, rechten, klachtmogelijkheden en welke veiligheidsmaatregelen zijn getroffen bij doorgiften.

U kunt een kopie ontvangen van de verwerkte gegevens. Indien u meerdere kopieën aanvraagt, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen. Als het verzoek elektronisch wordt ingediend, ontvangt u de gegevens doorgaans in een gangbaar elektronisch formaat.

Het recht op inzage mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen. Indien dit het geval is, kunnen wij de inzage beperken of het verzoek afwijzen.

Recht op rectificatie

U kunt van Lumi Rentvène eisen dat onjuiste of onvolledige gegevens over u worden gecorrigeerd. Indien nodig kunt u een aanvullende verklaring toevoegen.

Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')

U hebt het recht om te verzoeken om wissing van uw gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de verwerking, wanneer u uw toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. Wij zullen hieraan gevolg geven in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')

Dit recht is van toepassing indien: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrondslag is; (c) u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van onze of andermans gerechtvaardigde belangen, en er geen zwaarder wegende rechtmatige gronden zijn; (d) u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting naar EU- of Belgisch recht.

Dit recht is niet van toepassing indien de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke plicht, of (b) voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken indien: (a) u de juistheid betwist, gedurende de periode die ons in staat stelt dit te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u bezwaar maakt tegen wissing; (c) wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor een rechtsvordering; (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze gerechtvaardigde belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Indien de verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens alleen worden gebruikt met uw toestemming, voor een rechtsvordering, ter bescherming van de rechten van anderen of om gewichtige redenen van algemeen belang.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. U kunt ook verzoeken om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen indien dit technisch mogelijk is, en indien de verwerking berust op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.

Recht op intrekking van toestemming

U kunt uw toestemming voor verwerking te allen tijde intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking aantast.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer deze is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen. Dit omvat ook profilering. In dat geval staken wij de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of indien de verwerking noodzakelijk is voor een rechtsvordering.

U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering die verband houdt met dergelijke marketing.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de AVG.

Wij zullen binnen één maand na ontvangst reageren op verzoeken om uitoefening van rechten. Deze termijn kan indien nodig met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal verzoeken. U wordt dan op de hoogte gesteld van de reden van de vertraging.

Informatie met betrekking tot de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Lumi Rentvène kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen indien wij redelijke gronden hebben om daaraan te twijfelen.

13. Wijzigingen van deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te actualiseren. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en we zullen u op duidelijke wijze informeren over wezenlijke updates. Tenzij anders vermeld, worden de wijzigingen van kracht op het moment dat de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.